Оплата и доставка

Способы оплаты

Банковская карта

Оплата картой через защищённый платёжный шлюз после выставления счёта или ссылки на оплату. Поддерживаются карты российских банков; чек направляется на email.

Безналичный расчёт для юрлиц

Работаем по договору и счёту: укажите реквизиты компании, мы подготовим документы и запустим производство после поступления оплаты или по согласованным отсрочкам для постоянных клиентов.

Онлайн-перевод

Для небольших заказов возможен перевод по реквизитам, указанным в счёте. Назначение платежа должно совпадать с номером заказа.

Наличные при самовывозе

Оплата на кассе офиса выдачи при получении готовых изделий. Предварительно согласуйте время визита с менеджером.

Рассрочка и поэтапная оплата

Для крупных проектов и серий возможна оплата по этапам: предоплата на материалы и запуск, остаток — перед отгрузкой. Условия фиксируются в договоре.

Цифровые услуги

Моделирование, подготовка файлов и консультации оплачиваются отдельно; после оплаты вы получаете файлы и отчёт по согласованному формату.

Доставка

Цифровые материалы. Готовые модели, отчёты сканирования и согласованные макеты отправляем на email или в личный кабинет (демо) без физической доставки.
Курьер и транспортные компании. Отправляем по России и СНГ через партнёрские службы доставки. Стоимость и срок рассчитываются по габаритам и срочности; упаковка защищает детали при транспортировке.
Самовывоз. Забрать заказ можно из офиса выдачи после уведомления о готовности. Адрес и часы работы сообщит менеджер.

Международная отправка обсуждается индивидуально; таможенные формальности и пошлины — на стороне получателя, если иное не указано в договоре.

Отслеживание заказа

После отгрузки вы получите трек-номер и ссылку на отслеживание перевозчика. Статус производства («в очереди», «печать», «постобработка», «готов к выдаче») менеджер сообщает по email или телефону. Демо-страница: полноценный личный кабинет не подключён — для уточнения статуса пишите на info@abc-3dprint-ru-ru.ru или звоните +7 916 043-01-38.

Гарантия и претензии

Соответствие техническому заданию

Мы гарантируем соответствие изделия согласованным параметрам: материал, технология, габариты в пределах заявленных допусков. Если результат расходится с ТЗ — зафиксируйте проблему фото и описанием в течение 5 рабочих дней после получения.

Транспортные повреждения

При повреждении упаковки при приёмке составьте акт с курьером или службой доставки и сообщите нам в тот же день. Мы поможем с переизготовлением или компенсацией по правилам перевозчика.

Ограничения гарантии

Гарантия не распространяется на дефекты исходной модели, неверно выбранный материал по инициативе заказчика без консультации, а также на естественный износ функциональных прототипов. Подробности — в договоре оферты и FAQ.

Изменения условий

Последнее обновление: сентябрь 2026. Тарифы доставки и доступные способы оплаты могут меняться без изменения уже принятых заказов.